リバースメンタリング：若手が教え、ベテランが学ぶ Reverse Mentoring: The Young Teach, the Experienced Learn

リバースメンタリングは、経験豊富なリーダーが、テクノロジーや職場に対する期待の変化について若手社員から学ぶ機会を生み出します。また、若手社員が自信をつけ、リーダーがどのように意思決定するのかを理解する助けにもなります。この交流を機能させるには、双方が互いを尊重し、リーダーが学んだことを行動に移す意思を持つ必要があります。

今回のポッドキャストです。お聴き下さい。

日本語訳

経験を積めば、より優れたリーダーになれるはずですが、その経験が、過去にうまくいったやり方に人を縛りつけることもあります。テクノロジーや職場に対する期待が変化するなか、一部の企業では、経営幹部への助言を、意外な相手である若い同僚に求めるようになっています。

リバースメンタリングと呼ばれるこの取り組みは、若手や役職の低い社員と経験豊富なリーダーを組み合わせ、知識を交換するものです。この考え方が注目を集めたのは1990年代後半で、当時ゼネラル・エレクトリックのCEOだったジャック・ウェルチが、若手社員からインターネットについて学ぶよう経営幹部に促したことがきっかけでした。現在では、リバースメンタリングで扱うテーマは、デジタルスキルやソーシャルメディアから、職場文化や従業員の期待まで、幅広いものになっています。

日本では、NECがこの考え方を実践しています。2024年7月、同社は経営幹部や管理職35人と新入社員35人を集め、リバースメンタリングの研修を実施しました。少人数のチームに分かれ、新入社員が先輩社員を導きながら、わずか90分で簡単なアプリケーションを開発しました。その目的は、単に幹部にデジタルツールについて教えることだけでなく、若手社員の声に耳を傾け、従来の職場の上下関係を見直すよう促すことにもありました。この研修は、新入社員に主導する機会を与える一方で、先輩社員にとっては、若い同僚がいかに素早くアイデアを実際に動く試作品に変えられるかを、直接体験する機会となりました。

期待されるメリットは、テクノロジーの分野にとどまりません。若手社員は、顧客の行動やオンライン文化、職場に対する期待の変化など、上層部のリーダーが見落としていることに気づくかもしれません。また、会社の方針が、キャリアのさまざまな段階にいる人々にどのような影響を与えるのかを説明することもできます。若手のメンターにとって、この経験は、経営幹部の意思決定を理解し、自信をつけ、組織の未来を形づくる人たちに自分の考えを聞いてもらう貴重な機会となります。

この取り組みを機能させるには、企業は相互の尊重、明確な目標、そして率直な話し合いを土台とした関係を築く必要があります。何よりも大切なのは、リーダーが、学んだことを行動に移す意思を示すことです。

リバースメンタリングは、経験の代わりになるものではありません。経験が盲点になるのを防ぐための方法です。変化の速いビジネス環境では、優れたリーダーシップを発揮できるかどうかは、あらゆる答えを持っていることよりも、誰の視点が欠けているのかを把握することにかかっているのかもしれません。